Passagem Antecipada

A Passagem Antecipada destina-se ao usuário comum. É uma passagem de valor integral da tarifa (R$ 2,85). Mas se você possui um cartão Escolar ou Vale-transporte pode colocar créditos de Passagem Antecipada no seu TRI. Assim, não é necessário adquirir um novo cartão.

O cartão de Passagem Antecipada e o de Vale-transporte é o mesmo: há o nome e o CPF do usuário e não possui foto. Este cartão não é intransferível, sendo possível que outra pessoa, que não seja o titular, o utilize. Porém, em cada viagem, apenas um usuário pode usufruir o benefício da Passagem Integrada.

Se o titular do cartão não puder fazer o seu próprio cadastro, outra pessoa poderá fazê-lo. Basta levar uma declaração de autorização e os documentos necessários.

O cartão pode ser retirado por outra pessoa que não seja o titular, desde que apresente uma autorização. O autorizado deve portar o seu documento de identidade original juntamente com o documento de identidade original do titular do cartão.

Em caso de perda ou roubo, o titular do cartão deverá ligar para o Serviço de Atendimento ao Cliente do TRI, fone 3027.9959, das 8h às 18h de seg. a sex. e aos sábados, domingos e feriados, das 8h às 12h e das 14h às 18h - para que o cartão seja cancelado e uma segunda via seja solicitada. Os créditos serão bloqueados em até 24 horas. O cancelamento do cartão é irreversível.

Para retirar a segunda via do cartão o usuário deve se dirigir à Rua Uruguai, nº. 45 - Centro e pagar a taxa de confecção, equivalente a cinco tarifas vigentes do transporte coletivo de Porto Alegre. O prazo de entrega é de três dias úteis. A quantia de créditos computados na data posterior ao bloqueio do cartão extraviado virá creditada no seu novo cartão.

O cartão do Tri armazena seus créditos em dois compartimentos virtuais. Se, ao fazer uma recarga, seu cartão ainda contiver créditos, os novos serão colocados no compartimento vazio. Conforme o cartão é utilizado, o sistema, automaticamente desconta os créditos mais antigos, até que o compartimento fique vazio novamente. Por isso, antes de fazer nova compra, verifique o saldo de seu cartão. Se você ainda possuir créditos e o saldo for superior à quantidade da última compra, significa que os dois compartimentos de seu cartão estão ocupados e a recarga não poderá ser efetuada. Portanto, fique atento ao seu consumo. Esse mecanismo evita compras de crédito desnecessárias.

Cuide do seu cartão. Não dobre, não molhe, não recorte ou cole adesivos em seu cartão, isso pode acarretar a confecção de uma segunda via.

O valor da passagem do transporte coletivo urbano de Porto Alegre é R$2,85 (dois reais e oitenta e cinco centavos).

TRI